网络推广话术开场白，网络推广话术开场白怎么说？

投稿用户 • 2022年10月1日 pm1:48 • 引流方法 • 阅读 361

互联网销售不能完全取代线下门店，图文、视频以及直播也不能完全取代体验式营销，通过现场体验是达成销售的环节，但不是达成销售的必然，需要配合的工作很多，其中往往被忽略的就是现场引导话术。

一、体验式营销现场话术核心意义

体验式营销现场是指有客人正在进行体验的现场，在这样的现场中销售顾问话术的意义只有一点:给客人做体验过程的引导，并合理引向成交终点。

这里理解重点有两层，一个是体验过程中辅助性引导功能，让客人有高质量的体验感，并且达到体验加理解的目的。另一层理解是所有的营销动作最终都是指向销售成交，所以现场话术也需要朝这个目标走，而不是漫无目标和客人聊闲天，当然成交并不是强制的结果，而是合理自然的结果，即便不成交也是一次完美的种草行动。

二、三种不同的话术模式

这里给出三个最基础的现场话术模式，但是话术一定靠人的演绎与临场能动性才发挥好的作用的。

1. 按产品功能与价值进行话术安排

体验型产品一定是有其独特功能和产品价值，围绕着产品的核心卖点与价值进行话术安排。

也就是在体验的全过程都适当地解说、引导客人对产品的正确理解，重点在于将客人体验过程中的各种感受合理地引向对产品卖点的关联上，并暗示其进行确认。

2. 按产品应用场景进行话术安排

每个产品都有其应用场景，在客人体验试用产品的时候，引导客人想象应用场景，这特别针对多使用场景的产品，或者具有功能变化和功能通用性的产品，通过现场体验感受和场景联想，让客人产生购买欲望。

3. 按顾客个人情况进行话术安排

在顾客体验前，如果已经有交流，并且已经了解了顾客的一些个人情况，包括喜好、经历、需求等，那在顾客体验产品的时候，需要围绕着顾客的情况进行话题展开，当然不是聊闲天，而是围绕着产品功能和成交方向引领。

三、每个话术模式暗含的三段铺垫式引导

不论什么样的话术策略模式，我们可以总结出话术中的三段铺垫式引导。

1. 我们的优势点感受到了吗？（强调功能感受及优势点让顾客体验的时候记得抓取）

2. 我们的产品优势和别家产品的差异化？（屏蔽顾客对其他家产品的联想）

3. 我们的产品带给你怎么样的使用喜悦感？（引导顾客去到使用满意和喜悦的自我暗示中，强化购买意识）

四、话术的开头与收尾

现场体验服务的话术开头与收尾没有固定说辞，抛开礼貌用语和客套话不说，其实是有指导原则的。

话术开头:

1. 提醒顾客体验开始并注意关键感受点

2. 提示体验操作的注意事项，特别是避免不正确的操作

3. 提醒一些可能的刺激感觉，让顾客做好心理准备

话术收尾:

1. 引导顾客自己总结体验感受

2. 补充总结顾客的体验感受

3. 询问顾客购买意愿，如果没有明确表态，礼貌提醒顾客考虑并欢迎随时来继续体验

体验式营销现场就是销售的黄金时间，有的十几分钟，有的可能就几分钟，所以抓住这个时间做好服务同时要引导成交，那话术就非常重要，不能不说话，更不能乱说话，上面的一些指导原则可以供大家参考，举一反三。

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